Услуги / Амбулаторно-поликлиническая помощь

Амбулаторная медицинская помощь - это организация медицинской помощи посещающим лечебное учреждение пациентам, а также помощь, оказываемая пациенту на дому приходящим врачом. Является наиболее массовой и общедоступной, имеет первостепенное значение для медпомощи населению.

Клиническая больница №2 имеет в своем составе 6 поликлинических подразделений:

• Поликлиника для взрослых
• Стоматологическое отделение
• Женская консультация
• Детская поликлиника
• Офис семейного врача
• Профсмотровая поликлиника

Записаться на прием / Неотложная медицинская помощь

Спасение жизни пострадавшего при несчастном случае и внезапно заболевшего, облегчение его страданий и предупреждение возможных осложнений во многом зависят от оказанной первой помощи. При острых заболеваниях и обострениях хронических болезней вы можете вызвать неотложную помощь из поликлиники. Номер телефона неотложной помощи обязательно должен быть записан на видном месте в каждой квартире.

Для оказания квалифицированной помощи при тяжелых повреждениях и угрожающих жизни заболеваниях круглосуточно вызывается скорая медицинская помощь (по телефону 103). В Ярославле существуют специализированные травматологические, неврологические, токсикологические, педиатрические службы.

Неотложная медицинская помощь - бесплатная услуга, предоставляемая по программе обязательного медицинского страхования Российской Федерации.

Записаться на прием / Вызов врача на дом

В каких случаях может понадобиться вызов врача на дом? В первую очередь, если вы или ваши родные внезапно почувствовали себя плохо. Резкое повышение температуры, «прихватило» сердце, обострение хронических заболеваний – далеко не полный список симптомов, при которых нужно обратиться за помощью и консультацией на дому.

Помните, что вызов врача на дом - не неотложная услуга. Врач придет к вам в день вызова согласно очередности и своего регулярного графика. В случае появления угрожающих симптомов, требующих немедленной помощи, пользуйтесь скорой помощью (03) или неотложной медицинской помощью в нашей поликлинике.

Вызов врача на дом - бесплатная услуга, предоставляемая по программе обязательного медицинского страхования Российской Федерации.

Вызов неотложной помощи

Спасение жизни пострадавшего при несчастном случае и внезапно заболевшего, облегчение его страданий и предупреждение возможных осложнений во многом зависят от оказанной первой помощи. При острых заболеваниях и обострениях хронических болезней вы можете вызвать неотложную помощь из поликлиники. Номер телефона неотложной помощи обязательно должен быть записан на видном месте в каждой квартире.

Для оказания квалифицированной помощи при тяжелых повреждениях и угрожающих жизни заболеваниях круглосуточно вызывается скорая медицинская помощь (по телефону 103). В Ярославле существуют специализированные травматологические, неврологические, токсикологические, педиатрические службы.

Записаться на прием / Через интернет

Как записаться на прием

Памятка пользователю Услуги

Записываться на прием через интернет в ГБУЗ ЯО КБ № 2 могут пациенты, выбравшие нашу медицинскую организацию. Исключение составляет запись на городской прием пульмонолога и ортопеда - на него возможна запись любого пациента г. Ярославля.

При записи на прием производится обязательная проверка полиса ОМС. Проверка производится сначала в региональном реестре застрахованных лиц и (если полис не найден) в базе данных медицинского учреждения.

К каким врачам можно записаться на прием

• Врачи первичного звена плановой медицинской помощи (не менее 50% явок доступны по записи через интернет): общая врачебная практика (семейная медицина), педиатрия, терапия, акушерство-гинекология, стоматология детская, стоматология терапевтическая, стоматология ортопедическая, стоматология хирургическая.
• Узкие специалисты (не менее 10% явок доступны по записи через интернет): неврология, гастроэнтерология, пульмонология, травматология-ортопедия, кардиология, эндокринология, офтальмология, инфекционные болезни, отоларингология, дерматовенерология, урология, онкология.

Внимание! Если на вашем участке нет участкового терапевта (отсутсвует врача или на больничном), вы можете записаться к любому другому участковому врачу на свое усмотрение.

Какую информацию нужно указывать при записи на прием

Как проверить состояние своей записи

Проверить состояние записи можно через личный кабинет пациента. Запись можно считать состоявшейся, если явка отображается в списке и имеет статус актуальной.

Внимание! Во избежание недоразумений, не пренебрегайте возможностью регулярно проверить состояние своей записи. При форс-мажорных обстоятельствах (болезни врача, вынужденной смене расписания) плановый прием может быть отменен.

Как организуется услуга предварительной записи на прием

Сведения о расписании приема врачей подготавливаются ГБУЗ ЯО КБ №2 и размещаются в Федеральной Электронной Регистратуре (ФЭР) и на ближайшие 3 недели от текущего дня.

Каждое утро регистратура поликлиники осуществляет поиск медицинских карт, печатает статистический талон посещения для всех пациентов, записавшихся через интернет и направляет их врачам.

Что делать, если не получается записаться

Любая запись на прием может быть произведена только в том случае, если информация о Вас есть в базе данных нашего учреждения или территориальном фонде обязательного медицинского страхования Ярославской области. Поэтому, если сведения о Вас (фамилия, имя, отчество, дата рождения, серия и номер паспорта, серия и номер полиса ОМС) отсутствуют или неполны, Вы не сможете записываться через интернет (или получить ПИН-код) пока данные не будут приведены в порядок.

Уточнить данные о себе можно лично обратившись в регистратуру (это делается в обязательном порядке при первом посещении поликлиники) или по телефону.

Как отказаться от явки на прием

Если вы по каким-либо причинам не можете явиться на прием, обязательно отмените свою явку.

Сделать это можно несколькими способами:

1. Отменить явку в личном кабинете пациента.
2. Позвонить в регистратуру поликлиники (для обычных явок).

Пожалуйста, имейте в виду, что запись на прием через интернет полностью аналогична записи через регистратуру. Относитесь серьезно к поданным заявкам. Если по каким-то причинам, Вы не сможете придти на приём в выбранное Вами время, обязательно отмените заявку не позднее, чем за день до приёма.

ГБУЗ ЯО КБ № 2 оставляет за собой право прекратить обработку заявок пациента, дважды не явившегося в заявленное время. В случае наложения блокировки, для возобновления доступа к записи через интернет необходимо обратиться в регистратуру.

Записаться на прием / По телефону

Взрослая поликлиника №1

[Расположение / Как добраться]

Запись к врачам-терапевтам осуществляется по участковому принципу (к своему специалисту по месту проживания).

Запись через единый региональный call-центр 122

Телефон для справок 28-40-30

Взрослая поликлиника №2

[Расположение / Как добраться]

Запись к врачам-терапевтам осуществляется по участковому принципу (к своему специалисту по месту проживания).

Запись через единый региональный call-центр 122

Телефон для справок 23-43-43, 23-45-45

Взрослая поликлиника №3

[Расположение / Как добраться]

Запись к врачам-терапевтам осуществляется по участковому принципу (к своему специалисту по месту проживания).

Запись через единый региональный call-центр 122

Платный прием: с 13:00 до 14:00 в день посещения (запись через кассу платных услуг).

Телефон для справок 28-40-30

Детская поликлиника №1[Расположение / Как добраться]

Можно записаться ко всем специалистам, которые ведут прием по явкам.

Запись через единый региональный call-центр 122

Телефон для справок 44-44-99

Детская поликлиника №2[Расположение / Как добраться]

Можно записаться ко всем специалистам, которые ведут прием по явкам.

Запись через единый региональный call-центр 122

Телефон для справок 49-55-60

Детская поликлиника №3[Расположение / Как добраться]

Можно записаться ко всем специалистам, которые ведут прием по явкам.

Возможна самозапись через информационный киоск (в общем доступе около регистратуры) - с 7.30 до 20:00

Запись через единый региональный call-центр 122

Телефон для справок 28-60-90

Женская консультация №1[Расположение / Как добраться]

Можно записаться ко всем специалистам, которые ведут прием по явкам.

Запись через единый региональный call-центр 122

Телефон для справок 44-34-31

Женская консультация №2[Расположение / Как добраться]

Можно записаться ко всем специалистам, которые ведут прием по явкам.

Запись через единый региональный call-центр 122

Телефон для справок 46-63-36

Стоматологическое отделение №1[Расположение / Как добраться]

Можно записаться согласно территориальному принципу обслуживания (по месту проживания).

Запись через единый региональный call-центр 122

Телефон для справок 44-26-39

Стоматологическое отделение №2[Расположение / Как добраться]

Можно записаться согласно территориальному принципу обслуживания (по месту проживания).

Запись через единый региональный call-центр 122

Телефон для справок 46-63-36

Городской прием врача травматолога-ортопеда[Расположение / Как добраться]

Консультативный прием по проблемам опорно-двигательного аппарата для жителей Ярославля.

Электронное расписание доступно в группе взрослой поликлиники.

Прием ведется в кабинете №140 на 1 этаже стационарного корпуса, вход со стороны приемного покоя.

Телефон для справок 28-40-30

Городской пульмонологический прием[Расположение / Как добраться]

Консультативный прием для жителей Ярославля.

Электронное расписание доступно в группе взрослой поликлиники.

Прием ведется в кабинете №140 на 1 этаже стационарного корпуса, вход со стороны приемного покоя.

Телефон для справок 28-40-30

Зубопротезное отделение[Расположение / Как добраться]

Консультативный прием

График работы: с 8:00 до 13:00 с 14:00 до 19:00.

Телефон для справок 46-63-36

Правовая информация / Памятка о правах граждан на бесплатную медицинскую помощь

Граждане Российской Федерации имеют право на бесплатную медицинскую помощь согласно части 1 ст. 41 Конституции Российской Федерации. Это право реализуется через Программу государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи (далее – Программа государственных гарантий). Эта программа ежегодно утверждается Правительством Российской Федерации. 

В Программе государственных гарантий на 2011 год, утвержденная постановлением Правительства Российской Федерации от 4 октября 2010 г. № 782, определяет виды и условия оказания медицинской помощи, предоставляемой гражданам Российской Федерации бесплатно. В Программе государственных гарантий также определены нормативы объема медицинской помощи, нормативы финансовых затрат на единицу объема медицинской помощи, подушевые нормативы финансового обеспечения.

В рамках Программы государственных гарантий бесплатно предоставляются:

• первичная медико-санитарная, в том числе неотложная, медицинская помощь;
• скорая, в том числе специализированная (санитарно-авиационная), медицинская помощь;
• специализированная, в том числе высокотехнологичная, медицинская помощь.

В соответствии с Программой государственных гарантий в субъектах Российской Федерации утверждают территориальные программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи (далее – территориальные программы государственных гарантий), включающие в себя территориальные программы обязательного медицинского страхования. 

Гражданин Российской Федерации вправе ознакомиться с содержанием территориальной программы государственных гарантий в учреждении здравоохранения, страховой медицинской организации, органе управления здравоохранением или территориальном фонде обязательного медицинского страхования субъекта Российской Федерации. 

Территориальные программы государственных гарантий включают перечень заболеваний и видов медицинской помощи, предоставляемой гражданам бесплатно за счет консолидированного бюджета субъекта Российской Федерации и средств территориального фонда обязательного медицинского страхования, а также перечни жизненно необходимых и важнейших лекарственных средств и изделий медицинского назначения, необходимых для оказания скорой, неотложной и стационарной медицинской помощи. 

Кроме того, территориальными программами государственных гарантий определяются условия оказания медицинской помощи, в том числе сроки ожидания медицинской помощи, предоставляемой в плановом порядке, порядок реализации права внеочередного оказания медицинской помощи отдельным категориям граждан в учреждениях здравоохранения субъекта Российской Федерации и муниципальных образований. 

При оказании медицинской помощи в условиях больничных учреждений, а также скорой и неотложной медицинской помощи гражданам бесплатно предоставляются жизненно необходимые лекарственные средства и изделия медицинского назначения в соответствии с установленными территориальными программами. 

При оказании медицинской помощи в амбулаторных условиях отдельные категории граждан обеспечиваются необходимыми лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения, отпускаемыми по рецептам врачей бесплатно или с 50-процентной скидкой со свободных цен (перечень категорий граждан определяется субъектом РФ). 

Платные медицинские услуги населению могут оказываться государственными и муниципальными учреждениями здравоохранения в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", но замещение бесплатной медицинской помощи платными медицинскими услугами недопустимо. 

Нарушениями прав граждан на получение бесплатной медицинской помощи считаются:

• незаконное взимание врачами и средним медицинским персоналом медицинских организаций денежных средств за оказание медицинской помощи (предоставление услуг), предусмотренной Программой государственных гарантий;
• незаконное взимание денежных средств в кассу медицинских организаций за оказание за плату медицинской помощи (предоставление услуг), предусмотренной Программой государственных гарантий;
• взимание денежных средств за предоставление платных медицинских услуг, не предусмотренных Программой государственных гарантий, на осуществление которых у медицинской организации не имеется специального разрешения соответствующего органа управления здравоохранением; 
  незаконное взимание денежных средств за выдачу направлений на лечение, рецептов на отпуск лекарственных средств;
• приобретение за счет средств пациентов лекарственных средств и изделий медицинского назначения из утвержденного территориальной программой государственных гарантий перечня жизненно необходимых лекарственные средства и изделий медицинского назначения;
• несоблюдение сроков предоставления плановой медицинской помощи, установленных территориальной программой государственных гарантий

В случае нарушения прав граждан на получение бесплатной медицинской помощи в соответствии с законодательством Российской Федерации вы вправе обращаться:

• к руководителю учреждения здравоохранения;
• в страховую медицинскую организацию (в страховых случаях).

Если результаты рассмотрения вас не удовлетворил, вы можете обратиться в соответствующий орган управления здравоохранением (муниципального образования, субъекта Российской Федерации) по подчиненности учреждения здравоохранения, а также в территориальные фонды обязательного медицинского страхования или в территориальные органы Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития. Если и здесь результаты рассмотрения вас не удовлетворили, вы вправе обращаться в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения и социального развития, а также в Министерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации. 

В случаях нарушения прав граждан на получение бесплатной медицинской помощи в федеральных государственных учреждениях здравоохранения гражданин вправе сразу обращаться в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения и социального развития, а также в Министерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации.

Внутренние распорядки / Правила оказания медицинской помощи иностранцам

1. Настоящие Правила определяют порядок оказания медицинской помощи иностранным гражданам на территории Российской Федерации.
2. Медицинская помощь иностранным гражданам, временно пребывающим (временно проживающим) или постоянно проживающим в Российской Федерации, оказывается лечебно-профилактическими организациями независимо от их организационно-правовой формы.
3. Скорая медицинская помощь иностранным гражданам оказывается бесплатно и безотлагательно.
4. Скорая медицинская помощь иностранным гражданам оказывается лечебно-профилактическими учреждениями государственной и муниципальной системы здравоохранения, а также медицинскими работниками или лицами, обязанными оказывать первую помощь по закону или специальному правилу, в случае возникновения состояний, представляющих непосредственную угрозу их жизни или требующих срочного медицинского вмешательства (последствия несчастных случаев, травм, отравлений). После выхода из указанных состояний иностранным гражданам может быть оказана плановая медицинская помощь.
5. Плановая медицинская помощь иностранным гражданам оказывается на платной основе.
6. Плановая медицинская помощь иностранным гражданам оказывается в случае нарушения здоровья, не представляющего непосредственной угрозы их жизни, в соответствии с договором на предоставление платных медицинских услуг либо договором добровольного и (или) обязательного медицинского страхования.
7. Плановая медицинская помощь оказывается при условии предоставления иностранными гражданами необходимой медицинской документации(выписки из истории болезни, данные клинических, рентгенологических, лабораторных и других исследований), гарантийного обязательства по оплате фактической стоимости медицинской помощи и предоплаты лечения в предполагаемом объеме.
8. После завершения лечения иностранных граждан в их адрес или адрес юридических либо физических лиц, представляющих интересы иностранных граждан, по согласованию с указанными гражданами направляется выписка из истории болезни с указанием сроков пребывания в стационаре, а также проведенных диагностических и лечебных манипуляций. Официальным языком для заполнения медицинской документации, направляемой из Российской Федерации в другое государство, является русский язык.
9. Счет за фактически оказанную медицинскую помощь в течение 10 дней после окончания лечения направляется лечебно-профилактической организацией в адрес иностранных граждан или юридических либо физических лиц, представляющих интересы иностранных граждан.
10. Споры, связанные с оказанием медицинской помощи или несвоевременной оплатой счетов за оказанную медицинскую помощь, рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11. В случае если международным договором Российской Федерации установлен иной порядок оказания медицинской помощи иностранным гражданам, применяются правила международного договора.

Источник: Минздравсоцразвития РФ

Диспансерное наблюдение

Уважаемые посетители!

Что такое ДН?

Диспансерное наблюдение представляет собой проводимое с определенной периодичностью необходимое обследование лиц, страдающих хроническими заболеваниями, функциональными расстройствами, иными состояниями, в целях своевременного выявления, предупреждения осложнений, обострений заболеваний, иных состояний, их профилактики и осуществления медицинской реабилитации.

Кто должен находиться на диспансерном наблюдении?

Диспансерному наблюдению подлежат лица, страдающие отдельными хроническими неинфекционными и инфекционными заболеваниями или имеющие высокий риск их развития, а также лица, находящиеся в восстановительном периоде после перенесенных острых заболеваний (состояний, в том числе травм и отравлений).

Кто осуществляет диспансерное наблюдение?

Диспансерное наблюдение осуществляют следующие медицинские работники медицинской организации (структурного подразделения иной организации, осуществляющей медицинскую деятельность), где пациент получает первичную медико-санитарную помощь:

1. врач-терапевт (врач-терапевт участковый, врач-терапевт участковый цехового врачебного участка, врач общей практики (семейный врач) (далее - врач-терапевт);
2. врачи-специалисты (по отдельным заболеваниям или состояниям (группам заболеваний или состояний);
3. врач по медицинской профилактике (фельдшер) отделения (кабинета) медицинской профилактики или центра здоровья;
4. фельдшер (акушер) фельдшерско-акушерского пункта, фельдшер фельдшерского здравпункта в случае возложения на них руководителем медицинской организации отдельных функций лечащего врача, в том числе по проведению диспансерного наблюдения, в порядке, установленном приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23 марта 2012 г. N 252н "Об утверждении Порядка возложения на фельдшера, акушерку руководителем медицинской организации при организации оказания первичной медикосанитарной помощи и скорой медицинской помощи отдельных функций лечащего врача по непосредственному оказанию медицинской помощи пациенту в период наблюдения за ним и его лечения, в том числе по назначению и применению лекарственных препаратов, включая наркотические лекарственные препараты и психотропные лекарственные препараты" соответственно - фельдшер, акушер пункта).

Что включает в себя диспансерный прием?

Диспансерный прием (осмотр, консультация) медицинским работником, указанным в пункте 6 настоящего Порядка, включает:

1. оценку состояния лица, сбор жалоб и анамнеза, физикальное исследование, назначение и оценку лабораторных и инструментальных исследований;
2. установление или уточнение диагноза заболевания (состояния);
3. оценку приверженности лечению и эффективности ранее назначенного лечения, достижения целевых значений показателей состояния здоровья, необходимую коррекцию проводимого лечения, а также повышение мотивации пациента к лечению;
4. проведение краткого профилактического консультирования и разъяснение лицу с высоким риском развития угрожающего жизни заболевания или состояния (группы заболеваний или состояний) или их осложнения, а также лицам, совместно с ним проживающим, правил действий при их развитии и необходимости своевременного вызова скорой медицинской помощи;
5. назначение по медицинским показаниям дополнительных профилактических, диагностических, лечебных и реабилитационных мероприятий, в том числе направление пациента в медицинскую организацию, оказывающую специализированную, в том числе высокотехнологичную, медицинскую помощь, на санаторно-курортное лечение, в отделение (кабинет) медицинской профилактики или центр здоровья для проведения углубленного профилактического консультирования (индивидуального или группового).

Профилактика острых кишечных заболеваний (ОКИ), и энтеровирусной инфекции (ЭВИ)

Уважаемый пациент!

Предлагаем Вам ознакомиться с памяткой по профилактике острых кишечных инфекций (ОКИ), а так же энтеровирусной инфекции (ЭВИ)

Информационные материалы во вложении.
Следите за нашими новостями и обновлениями на нашей странице ВКонтакте.

Диспансеризация оценки репродуктивного здоровья (ДОРЗ мужчины)

ДИСПАНСЕРИЗАЦИЯ МУЖЧИН РЕПРОДУКТИВНОГО ВОЗРАСТА С ЦЕЛЬЮ ОЦЕНКИ РЕПРОДУКТИВНОГО ЗДОРОВЬЯ (18-49 ЛЕТ).

Диспансеризация мужчин включает:
✔️Анкетирование
✔️Антропометрия измерения (рост, вес, окружность живота, ИМТ)
✔️Врач-хирург (прошедший подготовку по урологии)

На первом этапе Д средним медицинским персоналом или иным медицинским работником выдается для заполнения Анамнестическая анкета

Врачом-урологом/при его отсутствии врачом-хирургом, прошедшим подготовку по вопросам репродуктивного здоровья, у мужчин проводится осмотр пациента, оценка данных анамнестической анкеты, жалоб и клинико-анамнестических данных.

В зависимости от результатов осмотра вводятся 3 группы репродуктивного здоровья:

I группа репродуктивного здоровья - репродуктивно здоровые мужчины. К первой группе относятся мужчины, у которых не установлены заболевания репродуктивной системы и отсутствуют факторы риска их развития.

II группа репродуктивного здоровья - риск развития репродуктивных нарушений. Ко второй группе здоровья относятся мужчины, у которых не установлены заболевания репродуктивной системы, но имеются факторы риска их развития.

III группа репродуктивного здоровья - имеются репродуктивные нарушения.

НПА: приказ 404н, письмо Минздрава РФ от 8 апреля 2024 года 17-6/И/2-6434 [О направлении методических рекомендаций по диспансеризации мужчин и женщин репродуктивного возраста с целью оценки репродуктивного здоровья]